Versand & Rücksendung

Versand

Produkte, die MUD-TEC auf Lager hat, werden werktags täglich versandt. Darüber hinaus hat MUD-TEC für verschiedene Produkte eine Lieferzeit. Die Lieferzeit wird immer bei der Bestellung angegeben. Je nach Größe und Gewicht des bestellten Pakets werden die Versandkosten berechnet.


Rücksendeadresse:

TMR parts
Colmonterveld 16
3621 Lanaken
Belgien

Rücksendungen

Haben Sie nach der Lieferung noch Fragen, ist etwas defekt, fehlt etwas, benötigen Sie Hilfe bei der Montage oder haben Sie andere Probleme? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zum Webshop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen ca. 7,25 pro Paket; genaue Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens. 

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – falls vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zur Verkaufsfähigkeit des Produkts nötig, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mudtec.eu. Wir werden den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.

 

HIER DAS RÜCKGABEFORMULAR HERUNTERLADEN: 
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0956/7889/0319/files/formulier-voor-herroeping-mudtec.pdf?v=1773334199